Тест для медрегистратора - "Психологические аспекты профессиональной деятельности"

Тестовое задание для медицинских регистраторов , предназначены для самостоятельной подготовки. При выполнении тестовых заданий необходимо выбрать один правильный ответ из четырех предложенных. В данном тесте использована информация "Медицинская этика и деонтология.Телефонный этикет"

0%-30% правильных ответов - ПЛОХО!

31%-70% правильных ответов - НОРМАЛЬНО!

71%-100% правильных ответов - ОТЛИЧНО!

подарок

Начало теста:

  • <
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
Наука о нравственных началах в деятельности медицинских работников, предметом исследования которой является психоэмоциональная сторона деятельности медиков:

Выберите ответ:

  • биомедицинская этика
  • медицинская философия
  • медицинская этика
  • медицинская деонтология
Наука о учении о профессиональном долге:

Выберите ответ:

  • медицинская философия;
  • медицинская деонтология;
  • медицинская этика;
  • биомедицинская этика.
Мораль – это:

Выберите ответ:

  • проведение беседы с пациентом о правилах поведения в медицинской организации
  • комплекс мероприятий, направленных на поддержание и восстановление;
  • проведение беседы с пациентом о формировании здорового образа жизни, предупреждении возникновения болезни;
  • принятые в обществе представления о хорошем и плохом, правильном и неправильном, добре и зле, а также совокупность норм поведения, вытекающих из эт
Аспектами медицинской деонтологии являются все, кроме:

Выберите ответ:

  • взаимоотношения медиков между собой;
  • взаимоотношения с родственниками больного;
  • взаимоотношения больных между собой.
  • взаимоотношения медиков с больным;
Тип общения, осуществляемый с помощью жестов, мимики, поз, прикосновения:

Выберите ответ:

  • не терапевтическое;
  • вербальное;
  • терапевтическое;
  • невербальное.
Тип общения, осуществляемый с помощью речи:

Выберите ответ:

  • терапевтическое;
  • не терапевтическое;
  • вербальное;
  • невербальное.
Общение на уровне двух людей:

Выберите ответ:

  • межличностное;
  • публичное.
  • общественное;
  • внутриличностное;
Установка на восприятие другого человека может быть:

Выберите ответ:

  • негативной;
  • позитивной;
  • все перечисленное верно.
  • адекватной;
Тип поведения мед.сотрудника, характеризующийся механическим, технически квалифицированным выполнением своих обязанностей,когда пациент воспринимается как приложение к инструкции по его обслуживанию

Выберите ответ:

  • специалист;
  • играющая заученную роль;
  • артистический.
  • робот (рутинёр);
Тип поведения медицинского сотрудника, характеризующийся склонностью к невротическим реакциям, гру-бости, раздражительности, вспыльчивости, вредно влияющий на больных:

Выберите ответ:

  • директивный.
  • артистический;
  • мужской(гренадёр);
  • нервный;
Тип поведения медицинского сотрудника, характеризующийся выполнением своей работы с проявлением максимальной заботливости и сочувствия к больным:

Выберите ответ:

  • практический;
  • сопереживающий.
  • материнский;
  • артистический;
Установленный порядок поведения где-либо:

Выберите ответ:

  • деонтология.
  • общение;
  • этикет;
  • деловое общение;
Основные принципы телефонного этикета:

Выберите ответ:

  • приветливость;
  • доброжелательность;
  • грамотность;
  • всё перечисленное верно.
Регламент делового телефонного разговора составляет:

Выберите ответ:

  • не имеет временных границ.
  • от 30 сек до 1мин 15 сек;
  • от 1 мин до 3 мин;
  • от 1 мин до 4 мин;
В телефонном общении рекомендуется поднимать трубку до… звонка:

Выберите ответ:

  • 3;
  • 6;
  • 4;
  • 5;
Что Вы сделаете, если пациент по телефону в разговоре с Вами груб:

Выберите ответ:

  • Будете разговаривать спокойно и вежливо
  • Не будете принимать весь его негатив на себя
  • Скажете «Не надо со мной так разговаривать»
  • Положите трубку
При общении с пациентом по телефону, Вам нужно подсказать, что пациент должен сделать, как правильно продолжить с ним разговор:

Выберите ответ:

  • «Лучше всего Вам…»
  • «Так не получиться…»
  • «Делайте, как хотите…»
  • «Вы должны…»
Вам задали вопрос, на который Вы не знаете ответа, как правильно ответить:

Выберите ответ:

  • «Понятия не имею…»
  • «Пожалуйста, подождите, я сейчас уточню…»
  • «Я не в курсе…»
  • «Я незнаю…»
В телефонном разговоре следует избегать выражений:

Выберите ответ:

  • я не знаю, нет;
  • подождите минуту, я скоро вернусь;
  • мы не сможем этого сделать;
  • всё перечисленное верно.
Стресс- факторы в работе медицинского персонала:

Выберите ответ:

  • недостаток поддержки;
  • перегрузки;
  • низкий статус профессии;
  • все перечисленное верно.

Идет подсчет результатов

11

подарок

Актуальные новости:

Сообщить о нарушение
Ваше сообщение отправлено, мы постараемся разобраться в ближайшее время.
Отправить сообщение

Поделиться тестом:

22 461 просмотров Верно 28  /  С ошибками 3 353
Вставить на сайт: HTML-код

Актуальные новости:

Популярные тесты

Ещё популярные тесты


HTML-код для вставки на сайт
(*) Блоки новинок и популярных тестов отображаются без перехода на наш сайт. Это увеличивает время просмотра вашей страницы.

(**) Рандомный порядок вопросов делает страницу уникальной и более интересной, так как у всех кто разместил этот тест она начинается по разному.

Будут вопросы или заметите баги пишите в ТГ @DmitriyYurch.
OK